Baccata Trainingsp. z o.o. in liquidationActive

Sztuka efektywnej rozmowy handlowej

Dzisiaj, niezależnie od kanału sprzedaży (czy jest to sprzedaż pośrednia czy bezpośrednia) istotna jest umiejętność wzbudzenia u Klienta potrzeby posiadania danego produktu czy usługi. Często sprzedawcy, handlowcy, telemarkerzy błędnie zakładają, że argumentem, który przekona Klienta do kupna jest cena i od niej Klient przede wszystkim uzależnia swoją decyzję. Bardzo ważne jest to, żeby na każdym etapie rozmowy – od „dzieńRead more

Narzędzia rekrutacyjno-selekcyjne – co się sprawdza?

Proces rekrutacji, selekcji i wyboru odpowiedniego kandydata na stanowisko jest procesem skomplikowanym i uzależnionym od wielu czynników m.in. wielkości, organizacji firmy, typu stanowiska, odpowiedzialności, powiązań istniejącego zespołu. Rekrutacja to początek procesu mającego za cel wyłonienie grupy odpowiednich kandydatów. Selekcja jest kolejnym etapem gdzie przy użyciu różnych metod, narzędzi wybiera się kandydatów spełniających wymagane kryteria. I co dalej? Zacznijmy od początkuRead more

Wyjdź ze strefy swojego komfortu, czyli o On The Job Training w pracy Trenera Biznesu

Jednym z kluczowych elementów w zarządzaniu zasobami ludzkimi jest jego rozwój, który rozumiemy także poprzez różnego rodzaju szkolenia miękkie, które obecnie są oferowane przez wewnętrzne działy szkoleń czy firmy szkoleniowe dostępne na rynku. Jak dobrze wiemy rynek jest dynamiczny, ciągle się zmienia i oczekuje praktycznej, skondensowanej i szybko dostępnej wiedzy na temat zmieniających się trendów. Co raz bardziej popularną metodąRead more

Jakość, a nie Jakoś to będzie czyli cała prawda o pieczywie i obsłudze Klienta

A dzisiaj w naszej Pracowni Rozwoju Biznesowego będziemy rozmawiać z Martą Anusz z Przystanku Piekarnia, która zdradzi nam jak produkowane jest pieczywo w ich rodzinnej piekarni, a Krystian Marczak z Baccata Enterprise opowie o jakości obsługi Klienta w lokalach firmowych z pieczywem. Jak nas oglądać? Wystarczy tylko, że wejdziesz na facebook’u na Fanpage Tomasz Słodki Live, gdzie zobaczysz wszystkie odcinki zRead more

Korzyści ukryte w słowach

Dobry handlowiec czy sprzedawca to taki, który potrafi umiejętnie wzbudzić w Kliencie potrzebę posiadania danego produktu. W XXI wieku istotne jest badanie potrzeb Klienta, czyli innymi słowy zadawaniu na wstępie rozmowy takich pytań, które przyczynią się do otrzymania od Klienta odpowiedzi, co jest mu faktycznie potrzebne i w jakiej ilości. Profesjonalna Obsługa Klienta i sprzedaż wymaga przede wszystkim indywidualnego podejścia, dlategoRead more

Od pierwszego pozytywnego wrażenia do zamknięcia sprzedaży

Dzisiaj w dobie bardzo dużej konkurencji istotna jest umiejętność adekwatnego wzbudzenia u Klienta potrzeby posiadania danego produktu czy usługi sprzedawanej przez Ciebie. Często handlowcy czy sprzedawcy błędnie zakładają, że argumentem, który przekona Klienta do kupna jest przede wszystkim cena i od niej Klient uzależnia swoją decyzję. Bardzo ważne jest to, żeby na każdym etapie rozmowy handlowej dać Klientowi poczucie, żeRead more