Największe firmy w branży: Działalność centrów telefonicznych (call center)

#3

Arteria

S.A.

Arteria jest liderem w zakresie usług outsourcingowych w Polsce, oferując rozwiązania w zakresie operacji centrów kontaktowych, marketingu, wsparcia sprzedaży, logistyki i IT. Firma oferuje zintegrowane usługi marketingowe, archiwizację dokumentów oraz zarządzanie doświadczeniem klienta, obsługując zarówno klientów z sektora prywatnego, jak i publicznego. Z ponad 20-letnim doświadczeniem, Arteria koncentruje się na dostarczaniu dostosowanych rozwiązań logistycznych i IT, aby sprostać potrzebom biznesowym.

#6

Ccig Group

sp. z o.o.

CCIG Group to firma outsourcingowa prowadząca wielojęzyczne centrum kontaktu dla firm B2C i B2B, oferująca wielokanałową obsługę klienta w ponad 20 językach, badania rynku metodą CATI oraz outsourcing sprzedaży. Usługi uzupełniają back office, kontrola jakości, wsparcie w mediach społecznościowych, audyty call center, callback, chatboty i voiceboty, a także zabezpieczone operacje danych oraz całodobowa dostępność.

#11

Telbridge

sp. z o.o. sp. k.

Telbridge świadczy usługi outsourcingu procesów sprzedaży w sektorach B2C i B2B. Prowadzi także działalność jako telemarketingowe call center.

#15

Contact Center

sp. z o.o.

Contact Center to dostawca międzynarodowych usług obsługi klienta z ponad 20-letnim doświadczeniem, specjalizujący się w poprawie relacji z klientami dla dużych marek. Firma oferuje usługi takie jak wsparcie sprzedaży, zarządzanie zapytaniami klientów, badania marketingowe oraz zaawansowaną automatyzację procesów z wykorzystaniem AI, zapewniając komunikację w 20 językach. Skupiają się na dostarczaniu kompleksowych rozwiązań w zakresie obsługi klienta, które poprawiają satysfakcję klientów i rozwój biznesu.

#16

Arteria Customer Services

sp. z o.o.

Arteria Customer Services to organizacja specjalizująca się w projektowaniu, budowie i obsłudze rozwiązań centrów kontaktowych. Oferuje profesjonalne usługi Call Center w zakresie sprzedaży i obsługi klienta w różnych kanałach komunikacji, w tym telefonie, SMS, e-mailu, formularzach internetowych, czacie na żywo, wirtualnych doradcach i mediach społecznościowych. Firma współpracuje z dużymi polskimi firmami w branżach takich jak energia, finanse, ubezpieczenia, kosmetyki, wydawnictwa, telekomunikacja i IT.

#20

Dynafleet

sp. z o.o.

Dynafleet jest ogólnopolskim operatorem serwisowym, który kompleksowo zarządza flotami pojazdów firmowych. Oferuje naprawy blacharsko-lakiernicze i mechaniczne, obsługę eksploatacyjną, badania techniczne oraz likwidację szkód, wspierane całodobową infolinią techniczną. Dysponuje siecią blisko 2000 podmiotów, w tym serwisów, wypożyczalni i baz holowników.