Übersicht
Contact Center ist ein Anbieter von internationalem Kundenservice mit über 20 Jahren Erfahrung, der sich auf die Verbesserung der Kundenbeziehungen für große Marken spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen wie Vertriebsunterstützung, Verwaltung von Kundenanfragen, Marktforschung und fortschrittliche Prozessautomatisierung mit KI an und ermöglicht mehrsprachige Kommunikation in 20 Sprachen. Es konzentriert sich darauf, umfassende Kundenservicelösungen zu liefern, die die Kundenzufriedenheit und das Unternehmenswachstum verbessern.
Finanzdaten
Umsatzhistorie (in Mio.)
Daten und Erkenntnisse werden automatisch auf Basis von Finanzberichten generiert und können Fehler enthalten. Diese Analyse dient ausschließlich Informationszwecken und stellt weder eine offizielle Bewertung der Glaubwürdigkeit des Unternehmens noch eine Geschäftsberatung dar.
Statistiken
Position des Unternehmens nach Umsatz innerhalb der Branche, der Region und in ganz Polen im Jahr 2025.
Ergebnisse im Branchenvergleich
News
Die Kraft der Erfahrung im KI-Zeitalter. Wie sich polnische Unternehmen auf den Generationenwandel vorbereiten sollten? Arteria CX war Teil des Expertentreffens an der SGH.
Katarzyna Piskorska unter den Top-Managern des Contact Center-Marktes laut „Gazeta Finansowa“, unsere Experten schreiben über die menschliche Dimension der Technologie im CX.
KI braucht Erfahrung. Das Projekt „Die Kraft der Erfahrung im KI-Zeitalter“ wurde in Cannes ausgezeichnet!
Das beste Geschäft beginnt mit dem Menschen. Arteria CX auf dem 13. Kongress der Business-Frauen.
Wie man Automatisierung effektiv mit menschlichem Potenzial verbindet – Arteria CX war Teil des EY Contact Center Day
Branche
- Callcenter (82.20.Z)Primär
Bankkonten
Als Umsatzsteuerpflichtiger registriert am 2014-05-08. Aktiv
40 1140 2062 0000 7207 5700 1001
42 1600 1462 1081 4800 1000 0010- 35 1750 0009 0000 0000 3022 2725
Verschuldung
Keine Einträge im Nationalen Schuldenregister (KRZ). Keine Verfahren im KRZ
Öffentliche Beihilfe
| Bewilligungsdatum | Zweck | Bruttobetrag | Bewilligungsstelle | |
|---|---|---|---|---|
| 24.08.2023 | De-minimis-Beihilfe (gemäß Verordnung (EU) Nr. 1407/2013 der Kommission oder früher) | 32.775 €32.775 € | DRUGI MAZOWIECKI URZĄD SKARBOWY W WARSZAWIE |
Ausschreibungen
3 Ausschreibungen als Auftragnehmer mit einem Gesamtwert von 3.805.782 € erfasst.
| Veröffentlichungsdatum | Gegenstand | Betrag | Auftraggeber | |
|---|---|---|---|---|
| 18.02.2026 | Świadczenie Obsługi Telefonicznej Klientów Systemu Poboru Opłaty Elektronicznej Krajowej Administracji Skarbowej | 2,0 Mio. €1.998.913 € | Ministerstwo Finansów | |
| 01.10.2025 | Świadczenie Usług poprzez zapewnienie Personelu o kwalifikacjach i kompetencjach z zakresu contact center do obsługi Infolinii ARiMR na okres 24 miesięcy. | 432.421,9 €432.422 € | Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa | |
| 02.06.2025 | „Świadczenie kompleksowej usługi Infolinii PARP dla klienta zewnętrznego, realizowanej za pomocą dedykowanych kanałów kontaktu” | 1,4 Mio. €1.374.446 € | Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości |
Regulatorische Zulassungen
| Behörde | Art | Status | |
|---|---|---|---|
 BDO | BDO-Registereintrag | Aktiv |
Vertretungsberechtigte Personen
Vertretungsregelung
Bei einer Geschäftsführung mit nur einem Mitglied ist ein Mitglied der Geschäftsführung zur Abgabe von Willenserklärungen im Namen der Gesellschaft berechtigt. Bei einer multi-member Geschäftsführung ist zur Abgabe von Willenserklärungen im Namen der Gesellschaft das Zusammenwirken von zwei Mitgliedern der Geschäftsführung oder eines Mitglieds der Geschäftsführung gemeinsam mit einem Prokuristen erforderlich.
Eigentumsverhältnisse
| Eigentümer | Anteile | Anteilswert | Anteil |
|---|---|---|---|
Arteria S.A. | 6,192 | €73.295,45 | 100% |
Wirtschaftliche Eigentümer
| Person | Rechte | |
|---|---|---|
Marcin Marzec (52)  | Posiada pośrednio 59,50% akcji w spółce arteria s.a., która posiada bezpośrednio 100% udziałów w spółce | |
Sebastian Pielach (47) | Posiada pośrednio 40,50% akcji w spółce arteria s.a., która posiada bezpośrednio 100% udziałów w spółce |
Wettbewerber
| Name | Umsatz | Website | ||
|---|---|---|---|---|
| Arteria Customer Servicessp. z o.o. | €15.666.624,51 | arteriacs.pl | ||
| Invent Peoplesp. z o.o. | €12.807.042,39 | inventpeople.pl | ||
| Great CallS.K.A. | €8.331.041,67 | greatcall.pl | ||
| TelmonS.K.A. | €7.793.592,18 | telmon.pl | ||
| CALL Center Dynamic SalesS.A. | €6.322.135,76 | ccds.pl | ||
| ArteriaS.A. | €6.008.651,14 | arteriasa.com | ||
| CSPsp. z o.o. | €5.567.274,34 | contactsales.pl | ||
| Contact.Plsp. z o.o. | €3.423.205,20 | contact.pl | ||
| Medusmosp. z o.o. | €3.337.142,13 | medusmo.com | ||
| Multi Contact Centersp. z o.o. | €2.511.726,28 | multicc.pl |
Änderungshistorie
| Datum | Ereignis | |
|---|---|---|
| 2017-06-14 | Adressänderung (Muszkieterów 15a, 02-273, Warszawa → Ul. Stawki 2a, 00-193, Warszawa) | |
| 2015-04-10 | PKD-Änderung (Entfernt: 18.20.Z, 58.2, 59.20.Z, 62.0, 63.1, 63.9, 66.29.Z, 68.20.Z, 71.20, 73.1, 73.20.Z, 74.90.Z, 77.33.Z, 77.39.Z, 77.40.Z, 82.99.Z, 85.59.B) | |
| 2014-05-08 | Eintragung ins Register |
FAQ
Zuletzt aktualisiert: 2026-10-02